Política de devoluciones

Queremos que te quedes con el equipo correcto, no con el que compraste por error.

Condiciones generales

• Avísanos dentro del plazo publicado en la tienda desde que recibes el equipo.
• El producto debe estar completo, sin daño, con todos sus accesorios y su empaque original.
• Toda devolución necesita una autorización previa; sin ella no podemos recibir la mercancía.

No aplican devoluciones

• Equipo hecho o pedido a la medida para tu proyecto.
• Software, licencias y contenido digital ya activado.
• Producto instalado, modificado o con daño por uso.

Cómo empezar

Escribe a tu especialista con el número de orden y el motivo. Te enviamos la autorización y las instrucciones de envío.